Jatkuvuuspalvelut
Jatkuvuuspalvelut pitävät järjestelmäsi 24/7 käytettävissä ja arjen sujuvana
Yskähtelevä järjestelmä pysäyttää pahimmillaan toimistotyön tai tuotannon. Asiakastuen, ylläpidon ja valvonnan asiantuntijoidemme avulla turvaat järjestelmien saatavuuden ja ajantasaisuuden, ja riskit esimerkiksi toiminnan keskeytyksistä saadaan minimoitua. Asiakkaasi sekä työntekijäsi kiittävät, kun palvelut toimivat ja työnteko on sujuvaa.
Jatkuvat palvelut ovat toimivan arjen salaisuus
Netumin jatkuvissa palveluissa sovelletaan ITIL‑prosessikehystä. Varmistat organisaatiollesi sujuvan arjen, kun asiantuntijamme auttavat valitsemaan tarpeisiin sopivia järjestelmiä, ja huolehtivat että sekä uudet että vanhat teknologiat toimivat organisaatiosi tarpeiden kannalta parhaalla tavalla.
Jatkuvuuspalveluiden hyödyt
- Toimiviin palveluihin tyytyväiset asiakkaat ja työntekijät
- Kustannustehokkaat ja liiketoimintasi tarpeiden mukaan skaalautuvat palvelut
- Toimintavarmat, tietoturvalliset ja ajantasaiset järjestelmät
- Sovitulla palvelutasolla toimiva palvelutuki ja sen raportointi
- Asiantuntijasi saavat keskittyä liiketoiminnan kehittämiseen
Näin varmistamme järjestelmiesi jatkuvan toiminnan:
- Järjestelmäsi päivitetään säännöllisesti ja lähes huomaamatta
- Mahdolliset ongelmat ja tietoturvapoikkeamat havaitaan ja korjataan nopeasti
- Keräämme tietoa järjestelmiesi käyttäytymisestä
- Teemme tarvittaessa muutokset nopeasti
(esim. uudet ominaisuudet)
Omat IT-osaajasi saavat tuekseen Netumin kokeneet asiantuntijat, jotka pystyvät auttamaan esimerkiksi IT-järjestelmiesi ylläpidossa, käyttövaltuuksien hallinnassa, valvonnassa, varmistuksissa, päivityksissä ja häiriötilanteista toipumisessa. Meiltä löytyy vahvaa osaamista myös DevOps-tehtäviin. Toisin sanoen: organisaatiollasi on kokenut ja luotettava kumppani tukenaan.
"Netumilla on laajaa syväosaamista, ja siksi he tekevät muihinkin kuin minun järjestelmääni asioita. Järjestelmämme ovat räätälöityjä, ja Netumilla on paljon osaamista, joka on meille tärkeää."
-Netumin tyytyväinen asiakas
Jatkuvat palvelut tuo leveämmät hartiat kriittisten järjestelmiesi tueksi
Pystymme huolehtimaan järjestelmistäsi ympäri vuorokauden. Meillä on prosessit kunnossa sekä osaavia ja kokeneita asiantuntijoita. Netumin asiantuntijoista saat lisäresurssin, tukea ja varmuutta toimintasi kannalta elintärkeiden järjestelmien ylläpitoon.
Palveluvalikoimaan kuuluu muun muassa:
- Palvelupiste
- 24/7 päivystys – ja valvontapalvelut
- Sovelluspalvelut
- Sovellusalustapalvelut
- Integraatiopalvelut
- Tietokantapalvelut
- DevOps
- Käyttöpalvelut
- Kapasiteetti- ja tietoliikennepalvelut
- Hybridipilvipalvelut
- Legacy to digi transformaatiot
- Automatisointi
- Orkestrointi
- Tietoturvapalvelut
- Tietoturvavalvonta ja -hallinnointi
- Haavoittuvuustestaus ja -seuranta
- Www-sovellusten palomuurit pilvipalveluna
- Palvelunestohyökkäysten torjunta pilvipalveluna tietoturvavalvomon takaamana
- Järjestelmä- ja ohjelmistokehitys
- Palveluiden siirtoprojektit ja haltuunotot
Netum on paras kumppani jatkuviin palveluihin:
- Otamme jouhevasti haltuun laajatkin asiakasjärjestelmät
- Osaamme teknologioita laajalla skaalalla
- Meitä on yli 120 asiantuntijaa
- Teemme töitä joustavasti, tunnollisesti ja asiantuntevasti
Peppi-järjestelmä
Tarjoamme osaamista ja kokemusta Pepin käyttöönottoon, ylläpitoon ja kehittämiseen.
Toteutamme yhteistyökumppanimme Studyon kanssa parhaita, tietoturvallisia Peppi-ratkaisuja on-premiseen tai pilveen.
Lopullinen kokonaisuus rakennetaan aina vastaamaan yrityksesi kulloisiakin tarpeita. Jos et ole varma, mitä nuo tarpeet ovat, käänny ensin konsulttiemme puoleen.
Osaavat asiantuntijamme tuntevat niin legacy-järjestelmät kuin viimeisimmät pilvipalvelut, ja kehittävät osaamistaan jatkuvasti. Siksipä uskallammekin luvata, ettei ole niin haastavaa järjestelmää, etteivätkö asiantuntijamme kykenisi ottamaan sitä haltuunsa!
VARMISTETAAN YHDESSÄ JÄRJESTELMIENNE TOIMIVUUS. OTA YHTEYTTÄ!
Arvostamme asiakkaitamme ja pidämme huolen siitä, että palvelunne ovat saatavilla 24/7 varmistaen myös palveluiden tietoturvallisuuden. Ammattitaitoista tukeamme on helppo lähestyä milloin tahansa mikäli arki aiheuttaa haasteita palveluiden käytössä.
Ota yhteyttä:
Mika Heikkilä
Palvelupäällikkö
mika.heikkila(at)netum.fi
+358 40 7765041
Case: Virtuaalinen työasemaratkaisu URA VDI auttaa tuomaan työllisyyspalvelut lähemmäs kuntalaisia
Kun osa TE-toimistojen töistä siirrettiin kuntakokeilun myötä kuntien hoidettaviksi, jopa tuhansien virkailijoiden oli päästävä käyttämään URA-sovellusta omilta tietokoneiltaan.
Netum on solminut KEHA-keskuksen kanssa merkittävän sopimuksen ratkaisukehityksestä ja ylläpidon asiantuntijapalveluista
Netum Group Oy Tiedote 2.2.2021 IT-palvelutalo Netum on allekirjoittanut sopimuksen…
Netum ja Studyo toivat Peppi-markkinoille verratonta kokemusta, osaamista ja näkemystä
Yritysten yhteistyö syntyi halusta kehittää koulutusalan järjestelmiä ja niihin liittyviä…