‹ Tutustu Netumilaisiin

,

”Täällä jokainen saa loistaa sellaisena kuin on” – palvelupäällikkö Janette Aroalho on saanut Netumilla kehittyä haluamaansa suuntaan

Palvelupäällikkö Janette Aroalho tykkää ihmisiä arvostavasta työyhteisöstä. Hän on Netumilla saanut urapolkunsa oikeaan suuntaan, toivomaansa vastuuta ja monipuolisen työnkuvan.

Kun Janette Aroalho 2010-luvun lopulla yritti asetella uratikkaita silloisella työpaikallaan päästäkseen etenemään järjestelmäasiantuntijan työstä projektijohtamisen suuntaan, mahdollisuuksia ei millään löytynyt.

Sitten kaveri vinkkasi, että Netumilla haetaan järjestelmäasiantuntijoita. Janette kertoo vähän nieleskelleensä, että kannattaako hakea järjestelmäasiantuntijaksi, jos haluaa edetä. Hän halusi kuitenkin muutosta ja tuli valituksi.

– Samasta tittelistä huolimatta työ Netumilla oli hyvin erityyppistä ja oli mahtavaa, kun sain oppia valtavasti uutta. Netumilla alkoi myös heti tuntua siltä, että omaa roolia voi kehittää ja että työnantaja jopa tukee siinä.

Uratikkaat loksahtivat kohdilleen – Janette siirtyi järjestelmäasiantuntijasta palvelupäälliköksi 2023.

– Nyt tuntuu, että oma ammatillinen kasvu on menossa oikeaan suuntaan ja työnkuva on muotoutunut ihanteelliseksi, Janette iloitsee.

Hevosia, historiaa, hampurilaisia

Itse asiassa Janette on päätynyt tähän pisteeseen työuraa jo monien sattumien kautta.

– Alun perin valmistuin hevostenhoitajaksi Ypäjän hevosopistolta vuonna 2012. Huomasin kuitenkin jo opiskellessa, että ala on rankka. En halunnut tehdä rakkaasta hevosharrastuksesta uraa, etten menetä hevosten tuomaa iloa, Janette muistelee.

Pienen tuumaustauon jälkeen Janette päätti tähdätä historianopettajaksi, mutta ovet eivät auenneet yliopistoon historianopintoihin. Hän haki myös useaan eri koulutusohjelmaan AMK-puolella.

Opintopaikka löytyi lopulta ICT-tradenomin koulutusohjelmasta.

– Olen aina ollut ahkera, joten opintojen ohella tein koko ajan töitä hampurilaisravintolassa ja tykkäsin siitä. Etenin kolmen vuoden aikana vuoropäälliköksi asti ja oli pieni henkilökohtainen kriisi, kun irtisanouduin ja lähdin oman alan harjoitteluun.

Mutta ensimmäisessä IT-alan työpaikassa Janette tajusi, että on löytänyt oman alansa.

Kaksi henkilöä kahvikoneen äärellä.
Netumilla pidetään kiinni yhteisistä kahvihetkistä. Janette kuvassa oikealla.

Työ on monipuolista ja joustavaa

Janette tykkää IT-alasta, sillä alalla on paljon koettavaa ja lisäksi työssä kiehtoo tietynlainen vapaus. Netumilla palvelupäällikön työnkuva on joustava ja monipuolinen.

– Teen asiakkaiden palvelunhallintaa, muun muassa raportointia, ja pidän huolta, että meidän tuki- ja ylläpitopalvelut toimivat tehokkaasti. Lisäksi käyn asiakkaiden luona seurantapalavereissa ja suunnittelemme yhdessä, mihin suuntaan heidän palveluntarpeensa menee tulevaisuudessa, Janette listaa.

– Olen myös myynnin tukena ja teen erilaista kehittämistyötä omassa yksikössä. Nautin työn vaihtelevuudesta, ajoittaisesta vaativuudesta ja sosiaalisuudesta.

Työpäivät saa Janeten työssä suunnitella itse ja mukaan mahtuu myös opiskelua ja itsensä kehittämistä. Netumilla jokainen saa käyttää 6 % työajasta opiskeluun.

– Se on todella tärkeä työsuhde-etu, sillä olen krooninen opiskelija ja utelias luonne. Opiskelin juuri YAMK-tutkinnon työn ohessa ja ylipäätään tykkään välillä vaikka katsoa kiinnostavan webinaarin kesken työpäivän, jos työtilanne sen sallii.

Yrityksen voima on tekevät ihmiset

Janette Aroalho sanoo olevansa hanakka kertomaan mielipiteensä ja olevansa positiivinen, valoisa persoona. Hän tarttuu toimeen ja auttaa muita mielellään.

Työyhteisö on Janetelle tärkeä ja hän haluaa, että kaikkien ääni tulee kuuluviin. Hän kertoo usein kysyvänsä muiden kuulumisia ja haluavansa rakentaa luottamusta ihmisten välille ymmärtämällä kunkin persoonaa ja elämäntilannetta.

– Haluan ehkäistä kiusaamista sekä vahvistaa terveitä arvoja ja positiivisuutta työyhteisössä.

Janette kokee, että Netumilla arvostetaan ihmisiä.

– Jokaisella on tilaa ja jokainen saa loistaa sellaisena kuin on. Vaikka meitä on täällä monenlaisia tyyppejä, kaikesta voidaan keskustella. Koen, että työyhteisö on lämmin ja tiivis, hän kuvaa.

– Täällä ymmärretään se, että yrityksen voima lähtee tekevistä ihmisistä. Ja kun ihmisistä pitää huolta ja tarjoaa terveen työyhteisön, ihmiset ovat myös tuottavampia ja yrityskin silloin menestyy. Minusta Netumilla tämä toteutuu kokonaisuudessaan.

Tulevaisuudessa lisää vastuuta

Janette Aroalholle terve työyhteisö, jossa kaikkien hyvinvoinnista pidetään huolta, ei ole itsestäänselvyys. Hän kertoo kokeneensa nuorena myös pelolla johtamista: työntekijöiden oli pakko joustaa.

– Vaikka olen ahkera työmyyrä, olen opetellut laittamaan työlle rajat, ja Netumilla siihen myös kannustetaan, hän tuumaa.

Myös alle kouluikäiset lapset pitävät huolta siitä, ettei Janette työpäivän jälkeen murehdi työasioita. Omaa aikaa ja palautumista hän saa liikunnasta ja hevosista.

– Hankin vuosi sitten työsuhdesähköpyörän ja sen jälkeen olen rakastanut pyöräilyä. Lisäksi käyn jumpassa ja hevostallilla.

Tulevaisuuteen Janette katsoo uteliaana: nyt uratikkaat ovat oikeassa paikassa ja kaikki on mahdollista.

– Haluan kasvaa nykyisessä roolissa ja esihenkilövastuukin olisi jossain vaiheessa tervetullut.

 

Kurkista avoimet työpaikkamme